AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop für Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher: natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen.
Unternehmer: natürliche oder juristische Personen bzw. rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln.

Hinweis für Unternehmer: Entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragspartner & Vertragsabschluss

Vertragspartner: AUTO SPA Karolina Kardecka, Rzechta 86D, 98-200 Sieradz, Polen.
Produkte im Online-Shop stellen ein verbindliches Angebot dar.
Der Vertrag kommt zustande mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

2.1 Rücktritt

Individuell gefertigte Produkte nach Fahrgestellnummer (FIN) sind vom Rücktritt ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 BGB).

3. Rückgabe des Altgetriebes

Austauschverfahren: Sie erhalten ein instandgesetztes Getriebe und geben Ihr altes zurück.
Rückgabe innerhalb von 14 Kalendertagen.
Altgetriebe darf nicht geöffnet oder beschädigt sein.
Ist das Altgetriebe bei Lieferung noch nicht ausgebaut, wird ein Pfandbetrag erhoben.
- Sollte der Kunde sich nicht zur Rückgabe des Altgetriebes verpflichten oder dieses nicht zurückgeben, wird der Kauf des Altgetriebes durch uns in Rechnung gestellt. Die dabei entstehenden Kosten können bis zu 1.500 € betragen.
  Der erhobene Pfandbetrag deckt diese Kosten nicht vollständig ab.

4. Vertragssprache & Speicherung

Vertragssprache: Deutsch.
Vertragstext & Bestelldaten per E-Mail.
Nachträglicher Online-Abruf nicht möglich.

5. Lieferbedingungen

Versand ausschließlich durch eigenen Fuhrpark, keine Selbstabholung.
Lieferung nur innerhalb Deutschlands (keine Packstationen, keine Auslandslieferung).
Lieferverzögerungen möglich.
Verpflichtung zur Annahme: Bei Nichtannahme ohne Abstimmung: 75 € netto pro Zustellversuch.
Eigentumsvorbehalt bis vollständiger Bezahlung.
Garantieleistungen beginnen nach vollständigem Zahlungseingang.
TAX-FREE: Rückerstattung der Mehrwertsteuer nicht möglich.

5.1 Kostenfreie Lieferung

Aktion gilt nur innerhalb Deutschlands (außer deutsche Inseln).
Rücksendekosten trägt der Kunde.

5.2 Versandkosten für Ausnahmen

Innergemeinschaftliche Lieferungen: 0,39 € netto/km ab Lager Sieradz.
Versandkosten sind bei Lieferung zu zahlen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

6. Zahlungsarten

7. Widerrufsrecht

Grundsätzlich gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher.
Ausnahme: individuell gefertigte Waren (siehe Punkt 2.1).

7.1 Rücksendekosten

Nach Versand trägt der Kunde: Anfahrt (75 € pro Fahrt, insgesamt 150 €).
Weitere Zustellversuche: 75 € pro Versuch.

8. Eigentumsvorbehalt

Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
Unternehmer: Bei Weiterverkauf tritt der Käufer die Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags an uns ab.

9. Transportschäden

Verbraucher: sichtbare Schäden sofort beim Zusteller melden und uns informieren.
Unternehmer: Gefahr geht mit Übergabe an Spediteur über (§ 377 HGB).

10. Gewährleistung

Wir gewähren auf alle von uns angebotenen generalüberholten Getriebe eine 12-monatige Garantie ab Lieferdatum.

Die Garantie gilt innerhalb der Europäischen Union und ist eine freiwillige Serviceleistung des Verkäufers, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistungspflicht gilt.

10.1. Garantieumfang

Die Garantie umfasst:

– Funktionsmängel des Getriebes, die auf produktbedingte Ursachen zurückzuführen sind

– kostenlose Reparatur oder Austausch gegen ein funktionsfähiges Gerät

– Rückerstattung des Produktwertes, falls eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist

10.2. Bedingungen für die Inanspruchnahme der Garantie

Die Garantie gilt nur, wenn:

– das Getriebe in einer Fachwerkstatt gemäß den Herstellervorgaben eingebaut wird

– das korrekte, vom Hersteller zugelassene Öl verwendet wird

– das Getriebe mit der vom Hersteller angegebenen Ölmenge befüllt wird

– ein Einbaunachweis (Rechnung/Quittung) vorgelegt wird

– der Mangel unverzüglich nach seinem Auftreten gemeldet wird

– das komplette Getriebe zur Überprüfung eingeschickt wird

WICHTIG – Ölmenge

Eine falsche Ölmenge ist die häufigste Ursache für Getriebeschäden.

Zu wenig oder zu viel Öl führt zum Erlöschen der Garantie. Die Ölmenge muss den Vorgaben des Fahrzeugherstellers oder der Kennzeichnung am Getriebe entsprechen.

10.3. Garantieausschlüsse

Die Garantie deckt nicht:

1. Kosten für Demontage und Montage

2. Transportkosten (sofern nicht anders vereinbart)

3. Schäden, die durch Folgendes verursacht werden:

– Unsachgemäße Montage

– Verwendung des falschen Öls

– Falsche Ölmenge

– Überladung des Fahrzeugs

– Sportliche Fahrweise oder Tuning

– Natürlicher Verschleiß

– Verbindungsteile (z. B. Kupplung, Zweimassenschwungrad)

– Indirekte Schäden (Abschleppen, Ausfallzeiten, Verdienstausfall)

10.4. Garantieverlust

Die Garantie erlischt bei:

– Öffnen oder Manipulieren des Getriebes

– Entfernen oder Beschädigen der Dichtungen

– Nichteinhaltung der Montagevorschriften

– Nichteinhaltung des korrekten Ölstands

– Verwendung zu anderen als den vorgesehenen Zwecken

Die Gewährleistung schließt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers weder aus noch beschränkt sie diese, definiert jedoch den Umfang der freiwilligen Leistungen des Verkäufers.

11. Reklamationsablauf

11.1. Reklamation einreichen
11.2. Beschreibung des Schadens + Belegmaterial (Fotos/Video) bereitstellen
11.3. Prüfung durch die technische Abteilung
11.4. Rücksendung des Getriebes an die autorisierte Werkstatt
11.5. Entscheidung: Reparatur / Austausch Rückgabe
Voraussetzung: vollständige, fristgerechte Einreichung aller Unterlagen.

12. VERHäLTNIS ZUR GEWäHRLEISTUNG